定制软件的第一步：把需求想清楚
大部分项目失败不是写不出代码，而是一开始就没想清楚要解决什么问题。分享我们梳理需求的方法。
引言
很多企业决定做系统时，脑子里只有一个模糊的念头："要有个系统来管这些事"。这个念头直接交给开发团队，往往就是项目失控的开始。
需求的三个层次
多数人只说了第三层，而前两层才是决定成败的。
我们的做法
需求沟通会上不谈技术，只谈业务。我们把听到的内容整理成一份需求清单，包含目标、角色、场景、边界，让客户确认"这是不是我想要的"。
结论
把需求想清楚，是性价比最高的一步投入。它省下的不是开发时间，而是返工的时间。